REGULAMIN STUDIA HEALTHY MOTION w Krakowie 

I. Postanowienia Ogólne 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Studia HEALTHY MOTION znajdującego się w Krakowie, ul. Zawiła 65, lokal X.6.2, 30-390 Kraków, dalej określanego jako „Studio”. 

2. Właścicielem Studia jest: TEAM HAJDO SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą w Krakowie (31-553), ul. Fabryczna 11/33, KRS: 0001141569, NIP: 6751806965, REGON: 540324606, e-mail: kontakt@healthymotion.pl, nr tel. +48 538 383 608, określana dalej jako „Właściciel”. 

3. Studio jest czynne: 

− Poniedziałek – Piątek 6-22 

− Sobota – Niedziela 8-19 

z wyłączeniem Świąt wolnych ustawowo. 

4. Klienci_tki mogą korzystać ze studia treningowego tylko w godzinach jego otwarcia i w obecności upoważnionego trenera_ki. 

5. Z oferty Studia może korzystać Klient_ka, który zapoznał_a się oraz zaakceptował_a zasady funkcjonowania Studia oraz niniejszy Regulamin. 

6. Klienci_tki odpowiadają na zasadach ogólnych za wszelkie szkody powstałe poprzez swoje działanie lub zaniechanie. 

7. Klienci_tki mogą uczestniczyć w zorganizowanych zajęciach jeżeli ich stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych. Klienci_tki wykonują ćwiczenia fizyczne wyłącznie na własną odpowiedzialność i własne ryzyko. 

II. Słownik pojęć 

Regulamin – dokument, który reguluje wewnętrzne zasady obowiązujące w Studiu dotyczące zarówno trenerów_ki jak i Klientów Studia; 

Studio – studio treningowe, którego właścicielem jest TEAM HAJDO SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą w Krakowie (31-553), ul. Fabryczna 11/33, KRS: 0001141569, NIP: 6751806965, REGON: 540324606; zlokalizowane w Krakowie (30-390), ul. Zawiła 65, lokal X.6.2. 

Klient_ka – klient_ka Studia, który posiada pakiet wykupionych treningów personalnych i/lub grupowych. Klientem_ką może być również osoba poniżej 18 roku życia, jeśli przedstawi zgodę od rodzica/opiekuna prawnego; 

Pakiet – stosowna liczba zajęć wykupionych przez Klienta_kę (w zależności od wybranego pakietu), możliwa do wykorzystania w poniżej określonym czasie; 

Trener_ka – osoba posiadająca odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia zajęć grupowych, treningów personalnych, współpracująca ze Studiem, wykonująca usługi w Studiu; 

Trening personalny – jest to trening przeznaczony dla 1 (jednej) lub maksymalnie 3 (trzech) osób, prowadzony przez trenera_kę, który dostosowuje jego intensywność do indywidualnych potrzeb Klienta_ki. 

III. Zakres usług oferowanych przez Studio 

1. Studio świadczy usługi w zakresie organizacji zajęć i ćwiczeń sportowych, wspierających utrzymanie sprawności fizycznej, kondycji oraz aktywności ruchowej. 

2. Oferta Studia obejmuje zajęcia indywidualne, treningi personalne prowadzone w grupach maksymalnie 3 (trzy) osobowych oraz zajęcia grupowe Pilates prowadzone w grupach maksymalnie 6 (sześć) osobowych, o zróżnicowanej intensywności i charakterze. 

3. Szczegółowy opis usług świadczonych przez Studio dostępny jest na stronie internetowej www.healthymotion.pl 

4. Właściciel Studia oświadcza, że każdy trener_ka współpracujący_a ze Studiem posiada odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i doświadczenie niezbędne do prawidłowego prowadzenia zajęć. 

5. Zaleca się, aby przed rozpoczęciem uczestnictwa w zajęciach skonsultować swój stan zdrowia z lekarzem, w celu potwierdzenia braku przeciwwskazań do udziału w oferowanych aktywnościach. 

IV. Zasady płatności i rodzaje usług w Studiu 

1. Klient_ka może korzystać z usług Studia na podstawie uiszczonej opłaty za usługę według specyfikacji zawartej w cenniku dostępnym na stronie internetowej Studia tj., www.healthymotion.pl. 

2. W swojej ofercie Studio posiada następujące rodzaje usług: 

a) wejścia jednorazowe na trening personalny, jedna jednostka treningowa trwa 55 minut; 

b) trening personalny w małych grupach (maksymalnie 3 osoby); 

c) pakiety przy treningach personalnych, które obejmują – 6, 12 i 24 jednostek treningowych. Każda jednostka treningowa trwa 55 minut i pakiet pozwala na zróżnicowaną liczbę treningów w tygodniu. Szczegółowo opisane usługi prezentowane są na stronie internetowej www.healthymotion.pl; 

d) pakiety 4 (czterech) zajęć grupowych z Pilatesu; 

e) Studio będzie organizować campy z zakresu treningu motorycznego i sportowego w okresie letnim i zimowym; 

f) Studio oferuje możliwość konsultacji z dietetykiem (współpracującym ze Studiem); 

g) Studio będzie organizować szkolenia dla trenerów_ek w zakresie treningu personalnego i przygotowania motorycznego; 

3. Dokonywanie płatności możliwe jest w następującej formie: 

a) gotówką w recepcji Studia; 

b) kartą płatniczą lub blikiem w recepcji Studia; 

c) za pomocą przelewu bankowego na konto bankowe Właściciela. 

4. Studio zastrzega sobie prawo zmiany Cennika, o czym będzie informował Klientów_ki Studia z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej miesięcznym), w przypadku zaistnienia takiej sytuacji. 

5. Na życzenie Klienta_ki, istnieje możliwość wystawienia faktury za korzystanie z usług oferowanych przez Studio. Prośbę wraz z danymi do wystawienia faktury należy kierować na adres mailowy: kontakt@healthymotion.pl lub zgłosić w recepcji Studia. 

6. Każdy Pakiet na treningi personalne, z wyjątkiem Pakietu 24-treningowego, ważny jest 30 dni od dnia zakupu przez Klienta_kę. Pakiet 24-treningowy ważny jest 90 dni od dnia zakupu. Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Pakiet może zostać wydłużony maksymalnie o 1 miesiąc w przypadku okoliczności losowych, takich jak choroba, wyjazd lub sprawy prywatne. Klient_ka powinien_na zgłosić taką sytuację trenerowi_ce i przedstawić odpowiednie dokumenty je potwierdzające. Po upływie okresu ważności niewykorzystane treningi przepadają. 

7. Pakiet 4 zajęć grupowych Pilates ważny jest 30 dni od dnia zakupu przez Klienta_kę. Pakiet nie podlega zwrotowi ani wymianie. W szczególnych przypadkach losowych, takich jak choroba, wyjazd lub sprawy prywatne, pakiet może zostać wydłużony maksymalnie o 1 miesiąc, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu trenerowi_ce prowadzącemu zajęcia z Pilatesu oraz przedstawienia stosownych dokumentów. Po upływie okresu ważności niewykorzystane zajęcia przepadają. 

8. Klienci_tki są zobowiązani do podawania swojej dyspozycyjności na treningi personalne w piątek wieczorem, maksymalnie do południa w sobotę. Trener_ka ustala harmonogram treningów na następny tydzień i informuje klientów_ki o terminach i rodzajach treningów. 

V. Zasady płatności ratalnej za Pakiet 24-treningowy 

1. Pakiet 24-treningowy obejmuje 24 jednostki treningowe i jest ważny przez 90 dni (3 miesiące) od dnia jego zakupu. 

2. Pakiet może zostać opłacony jednorazowo lub w systemie płatności ratalnej. 

3. W przypadku wyboru płatności ratalnej cena Pakietu zostaje podzielona na trzy równe raty, płatne według następującego harmonogramu: 

a) pierwsza rata – w dniu zakupu Pakietu; 

b) druga rata – do pierwszego dnia kolejnego miesiąca od dnia zakupu; 

c) trzecia rata – do pierwszego dnia drugiego miesiąca od dnia zakupu. 

4. Płatność ratalna nie wiąże się z naliczaniem jakichkolwiek dodatkowych kosztów, odsetek ani opłat manipulacyjnych. Łączna kwota do zapłaty nie ulega zmianie względem ceny Pakietu opłaconego jednorazowo. 

5. Klient_ka zobowiązany_a jest do terminowego regulowania rat zgodnie z harmonogramem wskazanym w pkt. 3. Informacja o terminach płatności jest przekazywana Klientowi_ce przy zakupie Pakietu. 

6. Brak płatności raty w terminie powoduje po upływie 7 dni od dnia wymagalności – zawieszenie możliwości umawiania nowych treningów oraz zawieszenie możliwości uczestnictwa w już zaplanowanych treningach, do czasu uregulowania zaległości. 

7. Zawieszenie, o którym mowa w pkt. 6, nie powoduje automatycznego przedłużenia okresu ważności Pakietu, chyba że Studio zdecyduje inaczej, biorąc pod uwagę okoliczności indywidualnej sprawy. 

8. W przypadku powstania zaległości przekraczającej 14 dni Studio ma prawo: 

a) anulować rezerwacje przyszłych treningów, 

b) wstrzymać możliwość zakupu kolejnych usług do czasu uregulowania należności; 

c) podjąć działania zmierzające do polubownego dochodzenia płatności. 

9. Niewykorzystanie Pakietu w okresie jego ważności, wynikające z braku terminowej płatności rat przez Klienta_kę, nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani przedłużenia Pakietu. 

10. Dokonanie zapłaty wszystkich rat zgodnie z harmonogramem płatności przywraca pełne prawo do korzystania z usług Studia w ramach Pakietu, bez dodatkowych ograniczeń. 

VI. Zasady korzystania z usług dostępnych w Studiu, prawa i obowiązki Klientów_ek 

1. Korzystanie z usług Studia odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem, w zakresie wynikającym z wykupionego pakietu lub wniesionej opłaty według obowiązującego Cennika, a także na zasadach określonych w warunkach akcji promocyjnych organizowanych przez Właściciela. Prawo do korzystania z usług Studia powstaje po spełnieniu tych warunków. 

2. Klient_ka zobowiązany_a jest korzystać z pomieszczeń i urządzeń Studia zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z instrukcjami i informacjami zamieszczonymi w Studiu lub przekazanymi przez trenerów_ki. 

3. Klient_ka, którego_ej stan zdrowia w sposób negatywny wpływa na zdolności fizyczne lub psychiczne, nie może uczestniczyć w zajęciach ani korzystać z urządzeń znajdujących się w Studiu. 

4. Klient_ka ma obowiązek poinformować trenera o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń, w szczególności o zdiagnozowanych chorobach, ciąży czy przebytych urazach. W przypadku uczestnictwa w zajęciach mimo istnienia przeciwwskazań lub zaleceń lekarskich, Klient_ka ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podejmowanej aktywności fizycznej. 

5. W razie pogorszenia samopoczucia lub doznania urazu podczas zajęć Klient_ka ma obowiązek natychmiast przerwać ćwiczenia i zgłosić ten fakt trenerowi_ce. 

6. Uczestnictwo w zajęciach wymaga wcześniejszego zapisu, którego można dokonać w recepcji Studia, telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.healthymotion.pl 

7. Klient_ka posiadający/a wykupiony pakiet treningu personalnego dokonuje zapisów na kolejne sesje bezpośrednio u trenera prowadzącego. 

8. Treningi personalne w formie grupowej mogą odbywać się w maksymalnie w 3-osobowych (trzy) grupach. 

9. Zgłaszanie nieobecności przez klienta 

a) Klient_ka ma prawo do odwołania rezerwacji na trening personalny maksymalnie na 24 godziny przed ustaloną godziną rozpoczęcia treningu. W przeciwnym razie trening zostanie odliczony od pakietu. Klient_ka może odwołać trening poprzez kontakt z trenerem_ką, który_a prowadzi trening; 

b) Klient_ka korzystający_a z pakietu zajęć grupowych Pilates może odwołać udział w zajęciach najpóźniej na 24 godzin przed planowanym rozpoczęciem zajęć. W przeciwnym razie trening zostanie odliczony od pakietu. Klient_ka może odwołać trening poprzez kontakt z trenerem_ką, który_a prowadzi trening; 

c) zachowanie terminu zgłoszenia nieobecności daje możliwość odrobienia zajęć w innym terminie, w ramach ważnego pakietu. 

10. Zajęcia Pilates odbywają się przy minimalnej liczbie 4 uczestników. Studio zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku zbyt małej liczby zgłoszeń oraz zaproponowania terminu zastępczego. 

11. W przypadku braku zgłoszenia nieobecności w terminie określonym w pkt 9, trening zostaje uznany za odbyty i odliczony od wykupionego pakietu. Zasada ta dotyczy zarówno treningów indywidualnych, jak i grupowych. 

12. Wszystkie pakiety oferowane przez Studio mają charakter imienny i nie mogą być przekazywane osobom trzecim. 

13. Zakup pakietu wiąże się z obowiązkiem rejestracji danych osobowych Klienta_ki, który_a zobowiązany_a jest do podania danych zgodnych z prawdą. Rejestracja oznacza wyrażenie zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Studio w celu prawidłowej realizacji usług oraz zapewnienia sprawnego kontaktu. 

14. Dane osobowe Klienta_ki wykorzystywane są zgodnie z zasadami określonymi w punkcie XII niniejszego Regulaminu. 

15. Na terenie Studia obowiązuje całkowity zakaz: palenia tytoniu i e-papierosów, posiadania i spożywania alkoholu, posiadania i zażywania narkotyków oraz innych środków odurzających, uczestniczenia w zajęciach w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających, a także wnoszenia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów. 

16. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Studia. 

17. Klienci_tki zobowiązani są do zachowania porządku i spokoju na terenie Studia oraz do umożliwienia innym osobom swobodnego korzystania z jego usług. 

18. Klienci_tki zobowiązani_e są do pozostawienia obuwia zewnętrznego w szatni oraz do korzystania z czystego obuwia sportowego przeznaczonego do ćwiczeń. 

19. Podczas korzystania ze sprzętu dostępnego w Studiu zaleca się używanie własnego ręcznika, a po zakończeniu treningu – dezynfekowanie używanego sprzętu. 

20. W przypadku odwołania zajęć z powodu nieobecności trenera_ki lub ich odwołania na mniej niż 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem, kolejne zajęcia Klient_ka odbędzie bezpłatnie. 

VII. Monitoring wizyjny 

1. Właściciel informuje, że na terenie obejmującym wejście do Studia oraz pomieszczenie, gdzie odbywają się treningi (sala treningowa) zostaje wprowadzony monitoring rejestrujący obraz poprzez wykorzystanie kamer przemysłowych (monitoring wizyjny – nagrywanie ciągłe w celu późniejszej weryfikacji, monitoring mienia po zakończeniu pracy itp.). 

2. Szczególny nadzór nad obszarem Studia w postaci środków technicznych umożliwiających rejestrację obrazu jest niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, Klientów_ek, a także ochrony mienia, kontroli jakości świadczonych usług oraz kontroli i zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Właściciela na szkodę. 

3. Nagrania monitoringu wizyjnego są przechowywane przez 2 miesiące (dwa) od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagrania obrazu pochodzące z monitoringu wizyjnego stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Właściciel powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, nagrania obrazu będą przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie powyższych okresów, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej, nagrania obrazów uzyskane w wyniku zastosowania monitoringu wizyjnego podlegają zniszczeniu. 

4. Podstawą wprowadzenia monitoringu wizyjnego w Studiu jest art. 6 ust. 1 pkt. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). 

5. Rejestracji i zapisaniu na nośniku fizycznym podlega tylko obraz (wizja) z kamer systemu monitoringu. 

6. Monitoring wizyjny jest prowadzony całodobowo. 

7. Miejsca objęte monitoringiem wizyjnym są oznakowane stosownymi tabliczkami informacyjnymi zawierającymi piktogram kamery. 

8. Zapis z systemu monitoringu może być udostępniony jedynie uprawnionym organom w zakresie prowadzonych przez nie czynności prawnych, np. policji, sądom, prokuraturze, na ich pisemny wniosek, ponieważ udostępnianie nagrań osobom fizycznym może naruszyć prawa i wolności innych osób trzecich. 

9. Obowiązek informacyjny względem osób, których dane osobowe mogą zostać utrwalone na monitoringu jest realizowany poprzez udostępnienie informacji o monitoringu za pośrednictwem tabliczki informacyjnej zawierającej piktogram kamery. 

10. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Sprzeciw zostanie rozpatrzony przez Administratora. 

11. Każda osoba ma prawo do żądania sprostowania danych, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym, a nadto w przypadkach przewidzianych prawem do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W związku z tym, wszelkie wnioski dotyczące tych spraw należy kierować bezpośrednio do Administratora. 

12. Każda osoba ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

13. Klauzula obowiązku informacyjnego 

TEAM HAJDO SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą w Krakowie (31-553), ul. Fabryczna 11/33, KRS: 0001141569, NIP: 6751806965, REGON: 540324606, działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako: „RODO” informuje, iż jest Administratorem Pani_Pana danych osobowych. 

Monitoring wizyjny jest prowadzony wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa mienia oraz wszystkich osób przebywających w Studiu. 

Monitoring wizyjny nie będzie przekazywany innym podmiotom z wyjątkiem tych, które są uprawnione do ich uzyskania na podstawie przepisów obowiązującego prawa. 

Monitoring wizyjny będzie przechowywany przez okres niezbędny, jednak nie dłuższy niż 2 miesiące. 

Przysługuje Pani_Panu prawo: dostępu do treści swoich danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani_Pan, iż przetwarzanie Pani_Pana danych osobowych narusza przepisy RODO. 

VIII. Ogólne zasady korzystania z pomieszczeń Studia przez Klientów_ki 

1. Klient_ka korzystający ze Studia zobowiązany jest do: 

a) stosowania czystego, wygodnego niekrępującego ruchów stroju sportowego, 

b) niewypowiadania uwag dotyczących innych Klientów_ek Studia. 

2. Studio udostępnia Klientom_kom szafki w szatniach, w których możliwe jest pozostawienie rzeczy osobistych. 

3. Przed rozpoczęciem ćwiczeń Klient_ka jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcjami i regulaminem korzystania z sali Studia oraz sprzętu, w który pomieszczenie jest zaopatrzone. Ewentualne wątpliwości, pytania i uwagi należy zgłaszać do trenera_ki. 

4. Klient_ka zobowiązany jest do korzystania z pomieszczeń, urządzeń i sprzętu należących do Studia w sposób zgodny z ich przeznaczeniem i pod okiem trenera_ki. 

5. Klient_ka po każdorazowym zakończeniu ćwiczeń zobowiązany jest uporządkować oraz zdezynfekować stanowisko oraz wszystkie elementy sprzętu. 

6. W przypadku wystąpienia awarii sprzętu, należy zgłosić to natychmiast pracownikowi Studia. 

7. Klient_ka zobowiązuje się do przestrzegania i zachowywania czystości oraz stosowania się do ogólnie przyjętych norm zachowania podczas korzystania z usług Studia. Niedopuszczalne jest utrudnianie lub uniemożliwianie korzystania ze Studia innym Klientom_kom (za wyjątkiem przypadków korzystania z urządzeń znajdujących się w Studiu w ramach wykonywanych ćwiczeń), a także zachowania wulgarne lub obsceniczne oraz będące przejawem rasizmu lub mające znamiona molestowania lub dyskryminacji z uwagi na rasę, religię czy płeć. 

8. Klient_ka może we własnym zakresie wnosić na teren Studia napoje bezalkoholowe oraz środki spożywcze, w szczególności suplementy diety. 

9. Klient_ka proszony_a jest o przyjście ok. 5-10 min. przed rozpoczęciem zajęć. 

10. Po wejściu do Studia należy przygotować się do ćwiczeń. 

11. Klient_ka proszony_a jest na terenie Studia o wyłączenie lub całkowite wyciszenie telefonu komórkowego. 

12. Klient_ka nie powinien_nna spożywać obfitych i ciężkostrawnych posiłków na 1-2 godzin przed zajęciami. 

13. Podczas wykonywania ćwiczeń Klient_ka nie powinien_nna porównywać się z innymi ćwiczącymi i nie starać się nikomu dorównać. 

IX. Wykorzystywanie wizerunku Klienta_ki 

1. Właściciel Studia zastrzega sobie możliwość wykonywania zdjęć i/lub kręcenia filmów podczas zajęć w Studiu. 

2. Klient_ka może wyrazić zgodę na utrwalanie swojego wizerunku w formie fotografii i/lub nagrań wideo wykonywanych podczas zajęć oraz na jego wykorzystanie przez Studio w celach związanych z działalnością Studia, w tym w szczególności w celach reklamowych, promocyjnych i marketingowych. 

Zgoda obejmuje w szczególności: 

1. a) utrwalanie i zwielokrotnianie wizerunku dowolną techniką; 

1. b) rozpowszechnianie wizerunku w materiałach promocyjnych, w tym na stronie internetowej Studia oraz oficjalnych profilach w mediach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube); 
2. c) możliwość obróbki i modyfikacji materiałów zawierających wizerunek, przy czym Studio nie może korzystać z materiałów w sposób naruszający dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego ani w formie obraźliwej. 
3. 3. Jednocześnie Klient_ka oświadcza, iż za pozowanie, korzystanie z wizerunku jego osoby oraz jego rozpowszechnianie na potrzeby i w zakresie jak w pkt. 2 nie żąda wynagrodzenia. 
4. 4. Niniejsza zgoda nie jest ograniczona ani czasowo, ani terytorialnie. 
5. 5. Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1) Klient_ka wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wizerunkowych. 

X. Reklamacje 

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług przez Studio oraz pozostałe reklamacje i skargi można składać w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@healthymotion.pl. 

2. Opis reklamacji powinien zawierać: 

a) informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, w szczególności rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości; 

b) dane kontaktowe składającego_ej reklamację – imię, nazwisko, adres; 

c) oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji. 

3. Studio udziela odpowiedzi na reklamację na wskazany przez reklamującego_ej adres, w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. 

XI. Pozostawianie rzeczy w Studio 

1. Za rzeczy pozostawione uznaje się wszystkie przedmioty, których Klient_ka nie zabierze po zakończeniu korzystania z usług Studia. 

2. Każdy przedmiot znaleziony na terenie Studia powinien zostać niezwłocznie zgłoszony i przekazany Właścicielowi Studia. 

3. Rzeczy znalezione przechowywane są przez Studio przez okres 30 dni kalendarzowych od dnia ich znalezienia. 

4. Właściciel Studia prowadzi ewidencję znalezionych przedmiotów. 

5. Wydanie pozostawionej rzeczy następuje po okazaniu przez Klienta_ki dowodu tożsamości i podaniu dokładnego opisu przedmiotu. 

6. Po upływie 30 dni od dnia znalezienia przedmiotu, Studio zastrzega sobie prawo do swobodnego dysponowania rzeczą, w tym do przekazania jej na cele charytatywne bądź do utylizacji. 

XII. Ochrona danych osobowych 

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej: RODO, informujemy, że administratorem danych osobowych Klienta_ki jest: TEAM HAJDO SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą w Krakowie (31-553), ul. Fabryczna 11/33, KRS: 0001141569, NIP: 6751806965, REGON: 540324606. 

2. Na podstawie obowiązujących przepisów, proszę kontaktować się z Administratorem: 

a) listownie na adres: TEAM HAJDO SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Zawiła 65 lokal X.6.2., 30-390, Kraków. 

b) przez e-mail: kontakt@healthymotion.pl. 

3. Dane Klienta_ki są przetwarzane w celu: 

a) zawarcia i realizacji umowy świadczenia uslug – art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu 

1. takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej: RODO, 
2. b) spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa – np. przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); 
3. c) marketingowych – dotyczy to danych wizerunków na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 
4. 4. Dane Klienta_ki mogą być przetwarzane również w celu obrony/dochodzenia roszczeń, a także w celu wykazania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych – jako prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 
5. 5. Podanie przez Klienta_kę danych jest dobrowolne, natomiast konieczne, aby możliwe było zawarcie umowy. 
6. 6. Pozyskane od Klienta_ki dane osobowe mogą być przekazywane: 
7. a) podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora oraz 
8. b) organom lub podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. sądom, organom ścigania lub instytucjom państwowym, gdy wystąpią z żądaniem, w oparciu o stosowną podstawę prawną. 
9. 7. Dane Klienta_ki będą przekazane do państw trzecich i/lub organizacji międzynarodowych według poniższych zasad: 
10. a) poziom ochrony danych osobowych poza EOG różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez: 
11. 1) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych; 
12. 2) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; 
13. 3) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy. 
14. b) Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania. 
15. c) W związku z korzystaniem z usług np. Google, Facebook dane mogą być przekazywane do Państw trzecich (USA) z uwagi na ich przechowywanie na serwerach w USA w całości lub częściowo. Facebook oraz Google stosują mechanizmy zgodności, które zostały przewidziane przez RODO (odpowiednie certyfikaty) lub standardowo klauzule umowne. Aby zapoznać się ze szczegółami należy przeczytać politykę prywatności dla każdego z tych dostawców – np. 
16. − Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl 
17. − Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 

1. d) Usługi dostarczane przez Facebook oraz Google realizowane są obecnie głównie przez podmioty mające siedzibę na terenie Unii Europejskiej. Zaleca się jednak każdorazowe zapoznanie się z polityką prywatności tych dostawców w celu uzyskania aktualnych informacji dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych. 
2. 8. Klient_ka ma prawo, w zakresie przewidzianym przepisami prawa, żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje mu również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do ich przenoszenia. 
3. 9. Dane osobowe Klienta_ki będą przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa. 
4. 10. Klient_ka ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 
5. 11. W zakresie, w jakim dane osobowe Klienta_ki są przetwarzane na podstawie zgody, Klient_ka ma prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Oświadczenie o wycofaniu zgody może zostać przesłane na adres korespondencyjny Administratora lub na podany adres e-mail. 
6. 12. Administrator oświadcza, że nie korzysta z systemów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym z profilowania. 

XIII. Postanowienia końcowe 

1. Studio ma prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, o których będzie informować Klientów_ki z wyprzedzeniem umożliwiającym zapoznanie się z nowymi postanowieniami. 

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. zm.), ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) i ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.). 

3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Klientem_ką a Studiem podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy rzeczowo i miejscowo, zgodnie z ustawą z 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 1964 r. nr 43 poz. 296 z późn. zm.). 

4. Świadczenie usług na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie podlega prawu polskiemu. 

5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 21.11.2025r.